E-cockpit Funktioner
BEMÆRK!
Brug af Funktionerne med en grå baggrund kræver registrering i HB-Therm-portalen. Portalens login sker via feltet „Profil“ på startsiden for e-cockpit.
E-cockpit-appen tilbyder forskellige Funktioner afhængigt af registreringsstatus og den købte servicepakke. For at udføre en funktion skal du gøre som følger:
- Tryk på feltet „Oversigt“ på startsiden for e-cockpit.
- Vælg den tilsluttede Gate-6 i oversigten.
- Vælg det relevante udstyr.
- Tryk på den ønskede funktion for at starte processen.
→ Følg de instruktioner, der derefter vises på Displayet.
Send analysedata (→ Registrering af HB-Therm Portal påkrævet) Funktionen gør det muligt at overføre registrerede data og indstillinger til HB-Therm Support. Ved indsendelse af analysedata oprettes en billet direkte i HB-Therm Portal (service management system). Når du har modtaget dataene, modtager du en bekræftelse via e-mail. | |
Remote Support (→ HB-Therm Portal registrering påkrævet) Fjernsupport forenkler problemanalyse og problemløsning ved at give HB-Therm Support fjernadgang til udstyret (f.eks. HB-Therm Schweiz Support Team, Support Team fra HB-Therm filialen eller repræsentant). Dataoverførslen foregår via Bluetooth via en VPN-forbindelse. | |
Fjernadgang (→ HB-Therm Portal registrering påkrævet) Remote Access muliggør fjernadgang til enheden via en hvilken som helst e-mail-adresse (f.eks. Af en person fra en anden virksomheds placering). Dataoverførslen foregår via Bluetooth via en virtuel privat netværksforbindelse. | |
Fjernbetjening Fjernbetjening muliggør fjernstyring af Thermo-6-udstyret via smartphone eller tablet. Dataoverførslen finder sted via Bluetooth via en virtuel netværkscomputer-VNC-forbindelse. Den blå ramme omkring controlleren på enheden angiver aktiv fjernadgang. | |
Knowledge Funktionen giver adgang til udvidet online dokumentation for dette udstyr. | |
Reservedelsliste (→ HB-Therm Portal registrering påkrævet) Adgang til den enhedsspecifikke liste over reservedele | |
Certifikat (→ HB-Therm Portal registrering påkrævet) Adgang til enhedsspecifikke prøvningscertifikater | |
Opret en supportbillet (→ HB-Therm Portal-registreringen kræves) Funktionen gør det muligt at oprette en billet til HB-Therm Support, for eksempel i tilfælde af en fejl. |