e-cockpit Funktioner
BEMÆRK!
Brug af Funktionerne med en grå baggrund kræver registrering i HB-Therm-portalen. Kontoen for dette er den samme som den, der blev brugt til HB-Therm billetsystemet. Portalens login sker via feltet „Profil“ på startsiden i e-cockpit-appen.
med e-cockpit App
 | administration af udstyr I enhedsstyring får brugeren et overblik over alle Series 6-udstyr. Derudover kan dataene fra den digitale tvilling af hver enhed ses, og der oprettes enhedsgrupper. Hvis du vil føje et udstyr til enhedsstyring, skal du scanne QR-code på displayet på det respektive Thermo-6-udstyr. Funktionen gør det lettere at organisere og administrere udstyr i virksomheden. Enheder kan grupperes efter placering, produktionslinje eller afdeling, hvilket forbedrer overblikket og gør det lettere at finde dokumenter. Enhedsgrupper kan deles med medarbejdere, så kun én person skal registrere enhederne, men alle drager fordel af det. Især i store virksomheder øger denne funktion effektiviteten og fremmer samarbejde, da informationer udveksles hurtigere og enhedsstyring optimeres.
For at dele grupper skal QR-koden for den ønskede persons brugerprofil scannes. Denne QR-kode kan findes på startsiden for e-cockpit under feltet „Profil“. Dette gør det nemt og hurtigt at dele udstyrsdata med andre. Tilføjede personer kan også registreres som administratorer eller fjernes fra gruppen, hvis det er nødvendigt. |
| Opret billet (registrering påkrævet) Funktionen gør det muligt at oprette en billet til HB-Therm Support, for eksempel i tilfælde af en fejl. „ticket„ er servicestyringssystemet for kunder, hvor alle henvendelser og begivenheder behandles. „ticket„ kan tilgås både via hjemmesiden www.hb-therm.com og direkte via e-cockpit-appen. |
| Forslag til forbedring (registrering påkrævet) Funktionen giver dig mulighed for at komme med konstruktive forslag til forbedring af vores produkter og tjenester. Forslagene bidrager til konstant at optimere kvalitet og brugervenlighed. Forslaget til forbedring behandles via vores billetsystem. Efter modtagelse af dataene modtager brugeren en bekræftelse via e-mail, som også indeholder et link til billetsystemet. |
| Udskift reservedel Vedligeholdelsesdokumentation leveres via en QR-code, som er knyttet til reservedelene og scannes med e-cockpit-appen. TIL anden scanning på Temperaturreguleringsapparatet tildeler den udskiftede eller eftermonterede komponent direkte til den digitale HB-Therm tvilling (servicestyringssystem), hvor den spores og opbevares permanent. Dette gør det muligt at vedligeholde vedligeholdelseshistorikken gennemsigtigt og nemt via e-cockpit-appen.
BEMÆRK! Adgang til disse data er endnu ikke tilgængelig. Udskiftede dele kan dog allerede tildeles, så de allerede findes, når denne funktion frigives. |
| Hvordan Funktionen giver adgang til udvidet online dokumentation for dette udstyr. „Knowledge“ er vidensbasen for kunderne. Oplysninger om betjening og drift af udstyret kan findes her. „Knowledge“ kan tilgås både via hjemmesiden www.hb-therm.com og direkte via e-cockpit-appen. |
| Monteringsvejledning Adgang til enhedsspecifikke monteringsvejledninger |
| Liste over reservedele Adgang til enhedsspecifik liste over reservedele |
| certifikat Adgang til enhedsspecifikke prøvningscertifikater |
og derudover med Gate-6 Interface sever Gate-6
| Send analysedata (registrering påkrævet) Funktionen gør det muligt at overføre registrerede data og indstillinger til HB-Therm Support. Ved indsendelse af analysedata oprettes en billet direkte i HB-Therm Portal (service management system). De analytiske data indeholder alle de informationer, der er relevante for support, og som er nødvendige for fejlanalyse. |
| Fjernsupport (registrering påkrævet) Fjernsupport forenkler problemanalyse og problemløsning ved at give HB-Therm Support fjernadgang til enheden (f.eks. HB-Therm Switzerland Support Team, Support Team fra HB-Therm filialen eller repræsentant). Dataoverførslen foregår via Bluetooth via et virtuelt privat netværk VPN-forbindelse.
|
| Fjernadgang (registrering påkrævet) Remote Access muliggør fjernadgang til enheden via en hvilken som helst e-mail-adresse (f.eks. af en person fra en anden virksomhedslokation). Dataoverførslen foregår via Bluetooth via et virtuelt privat netværk VPN-forbindelse.
|
| Fjernbetjening Fjernbetjening muliggør fjernstyring af Thermo-6-udstyret via smartphone eller tablet. Dataoverførslen finder sted via Bluetooth via en virtuel netværkscomputer-VNC-forbindelse. Den blå ramme omkring controlleren på enheden indikerer aktiv fjernadgang, at en VNC-forbindelse med Thermo-6 er mulig.
|
