E-cockpit 機能

ディバイス管理

ディバイス管理では、ユーザーはすべてのSeries 6 デバイスの概要を把握できます。 さらに、各ディバイスデジタルツインからのデータを表示したり、ディバイスグループを作成したりできます。 デバイス管理にディバイス追加するには、それぞれのTThermo-6 ディバイスディスプレイ上のQR-Code スキャンします。

機能により、社内のディバイス整理と管理が容易になります。 デバイスを場所、製造ライン、または部門ごとにグループ化できるため、概要がわかりやすくなり、ドキュメントを見つけやすくなります。 ディバイスグループを従業員と共有できるため、デバイスを登録する必要があるのは1人だけですが、全員にメリットがあります。 特に大企業では、機能により情報交換が速くなり、ディバイス管理が最適化されるため、効率が向上し、コラボレーションが促進されます。

グループは、グループ名を割り当てることによって作成されます。 その後、デバイスをグループに割り当てることができます。 その後装置明確に一覧表示されます。 グループは、ディバイスデータを削除、グループ名の変更、グループの削除または、いつでも編集できます。

グループを共有するには、目的のユーザーのユーザープロファイルの QR-Code スキャンする必要があります。 このQR-Code、e-cockpit のスタートページの「プロフィール」タイルの下にあります。 これにより、ディバイスデータ他のユーザーと簡単かつ迅速に共有できます。 追加した人を管理者として登録したり、必要に応じてグループから削除したりすることもできます。

チケット作成 (登録が必要)

機能により、たとえば障害が発生した場合に HB-Therm サポートへのチケットを作成できます。

「Ticket」は、すべての問い合わせやイベントを処理する顧客向けの取り扱い管理システムです。 「Ticket」には、ウェブサイトwww.hb-therm.comからアクセスすることも、e-cockpitアプリから直接アクセスすることもできます。

改善のための提案 (登録が必要)

機能により、当社の製品やサービスを改善するための建設的な提案を行うことができます。 提案は、品質と使いやすさを常に最適化するのに役立ちます。 改善のための提案は、当社のチケットシステムを介して処理されます。 データを受信すると、ユーザーは確認メールを受け取ります。確認E-Mail には、チケットシステムへのリンクも含まれています。

指示

機能により、このディバイス詳細なオンラインマニュアルにアクセスできます。 「Knowledge」はお客様のナレッジベースです。 ディバイス取り扱い操作方法に関する情報は、こちらでご覧いただけます。 「Knowledge」には、ウェブサイトwww.hb-therm.comからアクセスすることも、e-cockpitアプリから直接アクセスすることもできます。

組立説明書

デバイス固有の組み立て説明書へのアクセス

スペアパーツリスト

デバイス固有のスペアパーツリストへのアクセス

証明書

デバイス固有のテスト証明書へのアクセス

分析データを送信する (登録が必要)

機能により、記録されたデータや設定 HB-Thermサポートに転送することができます。 分析データ送信すると、チケットはHB-Therm Portal（取り扱い管理システム）に直接作成されます。 分析データには、故障分析に必要なサポートに関連するすべての情報が含まれています。