ΣΗΜΕΊΩΣΗ!

Η χρήση των λειτουργιών με γκρίζο φόντο απαιτεί εγγραφή στην πύλη Hb-Therm. Η σύνδεση στην πύλη γίνεται μέσω του πλακιδίου «Προφίλ» στην αρχική σελίδα του e-cockpit.

Η εφαρμογή e-cockpit προσφέρει διαφορετικές λειτουργίες ανάλογα με την κατάσταση εγγραφής και το πακέτο υπηρεσιών που αγοράσατε. Για να εκτελέσετε μια λειτουργία, προχωρήστε ως εξής:

  1. Πατήστε στο πλακίδιο «Επισκόπηση» στην αρχική σελίδα του e-cockpit.
  2. Επιλέξτε τη συνδεδεμένη Gate-6 στην επισκόπηση.
  3. Επιλέξτε την κατάλληλη συσκευή.
  4. Πατήστε στην επιθυμητή λειτουργία για να ξεκινήσετε τη διαδικασία.
    → Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στη συνέχεια στην οθόνη.

ΣΗΜΕΊΩΣΗ!

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αβεβαιότητες, επικοινωνήστε με την κρατική αντιπρόσωπο ή την εξυπηρέτηση πελατών μας (www.hb-therm.com).

Αποστολή δεδομένων ανάλυσης (→ Απαιτείται εγγραφή στην πύλη Hb-therm)

Η λειτουργία καθιστά δυνατή τη μεταφορά καταγεγραμμένων δεδομένων και ρυθμίσεων στην Υποστήριξη HB-Therm. Υποβάλλοντας τα δεδομένα ανάλυσης, δημιουργείται ένα εισιτήριο απευθείας στην πύλη HB-Therm (σύστημα διαχείρισης υπηρεσιών). Αφού λάβετε τα δεδομένα, θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Απομακρυσμένη υποστήριξη (→ Απαιτείται εγγραφή HB-Therm Portal)

Η Απομακρυσμένη υποστήριξη απλοποιεί την ανάλυση προβλημάτων και την επίλυση προβλημάτων παρέχοντας απομακρυσμένη πρόσβαση στη συσκευή (π.χ. Ομάδα Υποστήριξης Hb-Therm Ελβετίας, Ομάδα Υποστήριξης από το υποκατάστημα HB-Therm Switzerland, Ομάδα Υποστήριξης από το υποκατάστημα ή εκπρόσωπο της HB-Therm). Η μεταφορά δεδομένων πραγματοποιείται μέσω Bluetooth μέσω σύνδεσης VPN.

Απομακρυσμένη πρόσβαση (→ Απαιτείται εγγραφή HB-Therm Portal)

Η Απομακρυσμένη Πρόσβαση επιτρέπει την απομακρυσμένη πρόσβαση στη συσκευή μέσω οποιασδήποτε διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (π.χ. από άτομο από άλλη τοποθεσία της εταιρείας). Η μεταφορά δεδομένων πραγματοποιείται μέσω Bluetooth μέσω σύνδεσης εικονικού ιδιωτικού δικτύου.

Τηλεχειριστήριο

Το Remote Control επιτρέπει τον τηλεχειρισμό της συσκευής Thermo-6 μέσω smartphone ή tablet. Η μεταφορά δεδομένων πραγματοποιείται μέσω Bluetooth μέσω εικονικού δικτύου υπολογιστικής σύνδεσης VNC. Το μπλε πλαίσιο γύρω από τον ελεγκτή στη συσκευή υποδεικνύει ενεργή απομακρυσμένη πρόσβαση.

Γνώση

Η λειτουργία παρέχει πρόσβαση σε εκτεταμένη ηλεκτρονική τεκμηρίωση για αυτήν τη συσκευή.

Λίστα ανταλλακτικών (→ Απαιτείται εγγραφή Hb-Therm Portal)

Πρόσβαση στον κατάλογο ανταλλακτικών για συγκεκριμένη συσκευή

Πιστοποιητικό (→ Απαιτείται εγγραφή στην πύλη Hb-Therm)

Πρόσβαση σε πιστοποιητικά δοκιμής για συγκεκριμένες συσκευές

Δημιουργία εισιτηρίου υποστήριξης (→ Απαιτείται εγγραφή στην πύλη HB-Therm)

Η λειτουργία καθιστά δυνατή τη δημιουργία ενός εισιτηρίου στην Υποστήριξη HB-Therm, για παράδειγμα σε περίπτωση σφάλματος.