«e-cockpit» è un'app per smartphone e tablet che accede a un Gate-6 e al Thermo-6 locale connesso tramite Bluetooth. «e-cockpit» contiene lo scanner per i codici QR specifici di HB-Therm sull'unità. Attualmente, i dati di analisi di un Thermo-6 possono essere inviati al «ticket» premendo un pulsante. Registrando i pezzi di ricambio tramite lo scanner e assegnandoli a un'unità, il gemello digitale viene tracciato nel «ticket».
Inoltre, «e-cockpit» consente l'accesso remoto a «Remote Support». Ciò consente l'accesso a un rappresentante HB-Therm tramite una connessione sicura per poter accedere direttamente all'unità, se necessario. L'e-cockpit fornisce anche dati specifici del dispositivo, come elenchi di pezzi di ricambio e certificati di collaudo. Sono possibili anche altre Funzioni «e-Cockpit» come «Remote Access», che consente l'accesso a un Thermo-6 da un'altra sede aziendale, o il comando a distanza «Remote Control» di un Thermo-6 tramite tablet o smartphone. Il trasferimento dei dati èprotetto secondo gli standard più elevati.
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