注記!

背景がグレー色の機能を使用するには、HB-Thermポータルへの登録が必要です。 ポータルへのログインは、e-Cockpitスタートページの「プロフィール」タイルから行います。

E-cockpit App は、登録状況と購入した取り扱いパッケージに応じてさまざまな機能を提供します。 機能を実行するには、次の手順に従います。

  1. E-cockpit スタートページの「概要」タイルをタップします。
  2. 概要で接続されているGate-6 を選択します。
  3. 適切なディバイス選択します。
  4. 目的の機能タップしてプロセスを開始します。
    → 表示に表示される指示に従います。

注記!

ご不明な点やご不明な点がある場合は、国のエージェントまたはカスタマーサービス（www.hb-therm.com）にお問い合わせください。

分析データを送信する（→ HB-Thermポータルへの登録が必要）

機能により、記録されたデータや設定 HB-Thermサポートに転送することができます。 分析データ送信すると、チケットはHB-Therm Portal（取り扱い管理システム）に直接作成されます。 データを受信すると、確認E-Mail が届きます。

Remote Support (→ HB-Therm ポータルへの登録が必要)

遠隔サポートは、HB-Therm Supportがディバイスへのリモートアクセスを提供することで、問題の分析と解決を簡素化します（例：HB-Thermスイスサポートチーム、HB-Therm支社のサポートチーム、または代表者）。 データ転送は、VPN 接続を介して Bluetooth 経由で行われます。

遠隔アクセス (→ HB-Thermポータルへの登録が必要)

Remote Access を使用すると、任意のE-Mail アドレス介して（たとえば、別の会社の場所にいる人が）ディバイスリモートアクセスできます。 データ転送は、仮想プライベート通信網接続を介して Bluetooth 経由で行われます。

遠隔コントロール

遠隔コントロールにより、スマートフォンまたはタブレットからTThermo-6 ディバイスリモートリモート操作できます。 データ転送は、仮想通信網コンピューティング VNC 接続を介して Bluetooth 経由で行われます。 ディバイスコントローラーの周りの青いフレームは、アクティブなリモートアクセスを示します。

Knowledge

機能により、このディバイス詳細なオンラインマニュアルにアクセスできます。

スペアパーツリスト (→ HB-Therm ポータル登録が必要)

デバイス固有のスペアパーツリストへのアクセス

証明書 (→ HB-Thermポータルへの登録が必要)

デバイス固有のテスト証明書へのアクセス

サポートチケットを作成 (→ HB-Therm ポータルへの登録が必要)

機能により、たとえば障害が発生した場合に HB-Therm サポートへのチケットを作成できます。