Funkcie e-cockpitu
POZNÁMKA!
Použitie Funkcie so sivým pozadím vyžaduje registráciu na portáli HB-therm. Účet je rovnaký ako účet používaný pre systém lístkov HB-therm. Prihlásenie portálu sa vykonáva pomocou dlaždice „Profil“ na úvodnej stránke aplikácie e-cockpit App.
s aplikáciou e-cockpit
 | správa zariadení Pri správe zariadení získa užívateľ prehľad o všetkých zariadeniach Series 6. Okrem toho je možné zobraziť údaje z digitálneho dvojčaťa každého zariadenia a vytvoriť skupiny zariadení. Ak chcete pridať zariadenie do správy zariadenia, naskenujte QR kód na displeji príslušného zariadenia Thermo-6. Táto funkcia uľahčuje organizáciu a správu zariadení v spoločnosti. Zariadenia je možné zoskupiť podľa miesta, výrobná linka alebo oddelenie, čo zlepšuje prehľad a uľahčuje vyhľadávanie dokumentov. Skupiny zariadení je možné zdieľať so zamestnancami, takže zariadenia musí zaregistrovať iba jedna osoba, ale výhody majú všetci. Najmä vo veľkých spoločnostiach táto funkcia zvyšuje efektivitu a podporuje spoluprácu, pretože sa rýchlejšie vymieňajú informácie a optimalizuje sa správa zariadení.
Ak chcete zdieľať skupiny, musí sa naskenovať QR kód používateľského profilu požadovanej osoby. Tento QR kód nájdete na úvodnej stránke e-cockpitu pod dlaždicou „Profil“. Vďaka tomu je ľahké a rýchle zdieľanie údajov o zariadení s ostatnými. Pridaní ľudia môžu byť tiež zaregistrovaní ako správcovia alebo v prípade potreby odstránení zo skupiny. |
| Vytvoriť lístok (vyžaduje sa registrácia) Táto funkcia umožňuje vytvoriť lístok na podporu HB-therm, napríklad v prípade poruchy. „Ticket“ je systém riadenia služieb pre zákazníkov, v ktorom sa spracúvajú všetky otázky a udalosti. „Ticket“ je prístupný prostredníctvom webovej stránky www.hb-therm.com a priamo prostredníctvom aplikácie e-cockpit. |
| Návrh na zlepšenie (vyžaduje sa registrácia) Táto funkcia vám umožňuje vytvárať konštruktívne návrhy na zlepšenie našich produktov a služieb. Návrhy prispievajú k neustálej optimalizácii kvality a použiteľnosti. Návrh na zlepšenie je spracovaný prostredníctvom nášho systému lístkov. Po prijatí údajov dostane užívateľ e-mailom potvrdenie, ktoré obsahuje aj odkaz na systém lístkov. |
| Vymeňte náhradný diel Dokumentácia údržby sa poskytuje prostredníctvom QR kódu, ktorý je pripojený k náhradným dielom a je naskenovaný pomocou aplikácie e-cockpit App. Druhé skenovanie Riadiaca jednotka teploty priraďuje vymenený alebo dovybavený komponent priamo digitálnemu dvojčaťu HB-therm (systém riadenia služieb), kde je trvalo sledovaný a uložený. Vďaka tomu je možné udržiavať históriu údržby transparentne a jednoducho prostredníctvom aplikácie e-cockpit App.
POZNÁMKA! Prístup k týmto údajom zatiaľ nie je k dispozícii. Nahradené časti však už môžu byť priradené tak, aby už existovali, keď je táto funkcia uvoľnená. |
| inštrukcie Táto funkcia poskytuje prístup k rozšírenej online dokumentácii pre toto zariadenie. „Knowledge“ je vedomostná základňa pre zákazníkov. Informácie o tom, ako obsluha a prevádzka zariadení nájdete tu. „Knowledge“ je prístupný prostredníctvom webovej stránky www.hb-therm.com a priamo prostredníctvom aplikácie e-cockpit. |
| Montážny návod Prístup k montážnym pokynom špecifickým pre dané zariadenie |
| Zoznam náhradných dielov Prístup k zoznamu náhradných dielov špecifických pre dané zariadenie |
| certifikát Prístup k testovacím certifikátom špecifickým pre dané zariadenie |
a navyše so serverom rozhrania Gate-6
| odoslať analýza dát (vyžaduje sa registrácia) Táto funkcia umožňuje prenášať zaznamenané údaje a nastavenia do HB-therm Podpora. Odoslaním analytických dát sa vytvorí lístok priamo na portáli HB-therm (systém riadenia služieb). Analytické údaje obsahujú všetky iinformácie relevantné pre podporu, ktorá je potrebná na analýzu porúch. |
| Diaľkový servis (vyžaduje sa registrácia) Diaľková podpora zjednodušuje analýzu problémov a riešenie problémov tým, že poskytuje HB-therm Support vzdialený prístup k zariadeniu (napr. Tím podpory HB-Therm Switzerland, Tím podpory z pobočky HB-therm alebo zástupca). Údaje sa uskutočňujú cez Bluetooth prostredníctvom virtuálnej privátnej siete VPN.
|
| Diaľkový prístup (vyžaduje sa registrácia) Remote Access umožňuje vzdialený prístup k zariadeniu prostredníctvom ľubovoľnej e-mailovej adresy (napr. Osobou z iného sídla spoločnosti). Údaje sa uskutočňujú cez Bluetooth prostredníctvom virtuálnej privátnej siete VPN.
|
| Diaľkový ovládač Diaľkový ovládač umožňuje diaľkové ovládanie zariadenia Thermo-6 cez smartphone alebo tablet. Údaje sa uskutočňujú cez Bluetooth cez virtuálna sieťová sieť s VNC pripojením. Modrý rám okolo ovládača na zariadení indikuje aktívny vzdialený prístup, že je možné pripojenie VNC s Thermo-6.
|
