UPOZORNĚNÍ!

Použití Funkce se šedým pozadím vyžaduje registraci na portálu HB-therm. Účet je stejný jako účet používaný pro systém vstupenek HB-therm. Přihlášení portálu se provádí pomocí dlaždice „Profil“ na úvodní stránce aplikace e-cockpit App.

s aplikací e-cockpit



správa přístrojů

Ve správě zařízení získá uživatel přehled o všech přístrojích Series 6. Kromě toho lze zobrazit data z digitálního dvojčete každého zařízení a vytvořit skupiny zařízení. Chcete-li přidat zařízení do správy zařízení, naskenujte QR kód na displeji příslušného zařízení Thermo-6.

Tato funkce usnadňuje organizaci a správu přístrojů ve společnosti. Zařízení lze seskupit podle umístění, výrobní linky nebo oddělení, což zlepšuje přehled a usnadňuje vyhledávání dokumentů. Skupiny zařízení lze sdílet se zaměstnanci, takže pouze jedna osoba musí zaregistrovat přístroje, ale všichni mají prospěch. Zejména ve velkých společnostech tato funkce zvyšuje efektivitu a podporuje spolupráci, protože informace se vyměňují rychleji a optimalizuje se správa zařízení.


Skupiny jsou vytvořeny přiřazením názvu skupiny. Zařízení pak mohou být přiřazena ke skupině. Přístroje jsou pak jasně uvedeny. Skupiny lze kdykoli upravovat, například odebrat přístroje, změnit názvy skupin nebo smazat skupiny.

Chcete-li sdílet skupiny, musí být naskenován QR kód uživatelského profilu požadované osoby. Tento QR kód najdete na úvodní stránce e-cockpitu pod dlaždicí „Profil“. Díky tomu je snadné a rychlé sdílení údajů o přístroji s ostatními. Přidaní lidé mohou být také registrováni jako administrátoři nebo v případě potřeby odstraněni ze skupiny.

Vytvořit lístek (nutná registrace)

Tato funkce umožňuje vytvořit lístek na podporu HB-therm, například v případě poruchy.

„Ticket“ je systém správy služeb pro zákazníky, ve kterém jsou zpracovávány všechny dotazy a události. „Ticket“ je přístupný jak na webových stránkách www.hb-therm.com, tak přímo prostřednictvím aplikace e-cockpit.

Návrh na zlepšení (nutná registrace)

Tato funkce vám umožňuje vytvářet konstruktivní návrhy na zlepšení našich produktů a služeb. Návrhy přispívají k neustálé optimalizaci kvality a použitelnosti. Návrh na zlepšení je zpracován prostřednictvím našeho systému vstupenek. Po obdržení údajů obdrží uživatel e-mailem potvrzení, které také obsahuje odkaz na systém vstupenek.

Vyměňte náhradní díl

Dokumentace údržby je poskytována prostřednictvím QR kódu, který je připojen k náhradním dílům a je naskenován pomocí aplikace e-cockpit App. Druhý sken na regulační jednotce teploty přiřadí vyměněný nebo dovybavený komponent přímo digitálnímu dvojčatu HB-therm (systém řízení služeb), kde je trvale sledován a uložen. Díky tomu je možné udržovat historii údržby transparentně a snadno prostřednictvím aplikace e-cockpit App.

UPOZORNĚNÍ!

Přístup k těmto údajům zatím není k dispozici. Nahrazené součásti však již mohou být přiřazeny tak, aby již existovaly při uvolnění této funkce.

instrukce

Tato funkce poskytuje přístup k rozšířené online dokumentaci pro tento přístroj. „Knowledge Znalostní databáze)“ je znalostní báze pro zákazníky. Informace o tom, jak obsluha a provoz přístrojů naleznete zde. „Knowledge Znalostní databáze) je přístupný jak na webových stránkách www.hb-therm.com, tak přímo prostřednictvím aplikace e-cockpit.

Montážní návod

Přístup k montážním pokynům pro konkrétní zařízení

Seznam náhradních dílů

Přístup k seznamu náhradních dílů pro konkrétní zařízení

osvědčení

Přístup k testovacím certifikátům specifickým pro dané zařízení

a navíc se serverem rozhraní Gate-6

Odeslání analýza dat (nutná registrace)

Tato funkce umožňuje přenášet zaznamenaná data a nastavení do HB-therm Podpora. Odesláním Analytická data je vytvořena vstupenka přímo na portálu HB-therm (systém správy služeb). Analytická data obsahují všechny informace relevantní pro podporu, které jsou potřebné pro analýzu poruch.

Remote support (nutná registrace)

Vzdálená podpora zjednodušuje analýzu problémů a řešení problémů tím, že poskytuje HB-Therm Support vzdálený přístup k zařízení (např. Tým podpory HB-Therm Switzerland, Tým podpory z pobočky HB-therm nebo zástupce). Údaje se uskutečňují přes Bluetooth přes virtuální privátní síť VPN připojení.

Remote access (nutná registrace)

Remote Access umožňuje vzdálený přístup k zařízení přes libovolnou e-mailovou adresu (např. Osobou z jiného sídla společnosti). Údaje se uskutečňují přes Bluetooth přes virtuální privátní síť VPN připojení.

Remote Control

Remote Control umožňuje dálkové ovládání přístroje Thermo-6 přes smartphone nebo tablet. Údaje se uskutečňují přes Bluetooth přes virtuální síť výpočetní VNC připojení. Modrý rámeček kolem ovladače na přístroji indikuje aktivní vzdálený přístup, že je možné připojení VNC s Thermo-6.