E-cockpit 機能
注記!
背景がグレー色の機能を使用するには、HB-Thermポータルへの登録が必要です。 このアカウントは、HB-Thermチケットシステムで使用されているアカウントと同じです。 ポータルへのログインは、e-cockpit App スタートページにある「プロフィール」タイルから行います。
e-cockpit App 付き
 | ディバイス管理 ディバイス管理では、ユーザーはすべてのSeries 6 デバイスの概要を把握できます。 さらに、各ディバイスデジタルツインからのデータを表示したり、ディバイスグループを作成したりできます。 デバイス管理にディバイス追加するには、それぞれのTThermo-6 ディバイスディスプレイ上のQR-Code スキャンします。 機能により、社内のディバイス整理と管理が容易になります。 デバイスを場所、製造ライン、または部門ごとにグループ化できるため、概要がわかりやすくなり、ドキュメントを見つけやすくなります。 ディバイスグループを従業員と共有できるため、デバイスを登録する必要があるのは1人だけですが、全員にメリットがあります。 特に大企業では、機能により情報交換が速くなり、ディバイス管理が最適化されるため、効率が向上し、コラボレーションが促進されます。
グループを共有するには、目的のユーザーのユーザープロファイルの QR-Code スキャンする必要があります。 このQR-Code、e-cockpit のスタートページの「プロフィール」タイルの下にあります。 これにより、ディバイスデータ他のユーザーと簡単かつ迅速に共有できます。 追加した人を管理者として登録したり、必要に応じてグループから削除したりすることもできます。 |
| チケット作成 (登録が必要) 機能により、たとえば障害が発生した場合に HB-Therm サポートへのチケットを作成できます。 「Ticket」は、すべての問い合わせやイベントを処理する顧客向けの取り扱い管理システムです。 「Ticket」には、ウェブサイトwww.hb-therm.comからアクセスすることも、e-cockpitアプリから直接アクセスすることもできます。 |
| 改善のための提案 (登録が必要) 機能により、当社の製品やサービスを改善するための建設的な提案を行うことができます。 提案は、品質と使いやすさを常に最適化するのに役立ちます。 改善のための提案は、当社のチケットシステムを介して処理されます。 データを受信すると、ユーザーは確認メールを受け取ります。確認E-Mail には、チケットシステムへのリンクも含まれています。 |
| スペアパーツを交換してください メンテナンス文書はQR-Code で提供されます。QRコードはスペアパーツに添付され、e-cockpit App スキャンされます。 温度調節機 2回スキャンすると、交換または改造されたコンポーネントがHB-Thermデジタルツイン（取り扱い管理システム）に直接割り当てられ、そこで恒久的に追跡および保管されます。 これにより、e-cockpit App から保守履歴を透過的かつ簡単に管理できます。
注記! このデータにはまだアクセスできません。 ただし、置き換えられたパーツは、この機能リリースされた時点で既に存在するように割り当てられている場合があります。 |
| 指示 機能により、このディバイス詳細なオンラインマニュアルにアクセスできます。 「Knowledge」はお客様のナレッジベースです。 ディバイス取り扱い操作方法に関する情報は、こちらでご覧いただけます。 「Knowledge」には、ウェブサイトwww.hb-therm.comからアクセスすることも、e-cockpitアプリから直接アクセスすることもできます。 |
| 組立説明書 デバイス固有の組み立て説明書へのアクセス |
| スペアパーツリスト デバイス固有のスペアパーツリストへのアクセス |
| 証明書 デバイス固有のテスト証明書へのアクセス |
さらにインターフェイスサーバーGate-6 を搭載
| 分析データを送信する (登録が必要) 機能により、記録されたデータや設定 HB-Thermサポートに転送することができます。 分析データ送信すると、チケットはHB-Therm Portal（取り扱い管理システム）に直接作成されます。 分析データには、故障分析に必要なサポートに関連するすべての情報が含まれています。 |
| 遠隔サポート (登録が必要) 遠隔サポートは、HB-Therm Supportがディバイスへのリモートアクセスを提供することで、問題の分析と解決を簡素化します（例：HB-Thermスイスサポートチーム、HB-Therm支社のサポートチーム、または代表者）。 データ転送は、仮想プライベート通信網 VPN 接続を介して Bluetooth 経由で行われます。
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| 遠隔アクセス (登録が必要) Remote Access を使用すると、任意のE-Mail アドレス介して（たとえば、別の会社の場所にいる人が）ディバイスリモートアクセスできます。 データ転送は、仮想プライベート通信網 VPN 接続を介して Bluetooth 経由で行われます。
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| 遠隔コントロール 遠隔コントロールにより、スマートフォンまたはタブレットからTThermo-6 ディバイスリモートリモート操作できます。 データ転送は、仮想通信網コンピューティング VNC 接続を介して Bluetooth 経由で行われます。 ディバイスコントローラーの周りの青フレームは、TThermo-6 とのVNC接続が可能であるアクティブなリモートアクセスを示しています。
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