E-cockpit-app
Bediening vanaf elke locatie via „e-Cockpit”
„e-Cockpit ” is een app voor smartphones en tablets die via Bluetooth toegang geeft tot een Gate-6 en de aangesloten Thermo-6 plaatselijk. De app heeft een QR-codescanner, die speciaal is ontworpen voor HB-therm-codes. In geval van een storing kunnen de geregistreerde Gegevens en instellingen met een druk op de knop naar HB-Therm Ondersteuning worden gestuurd. Door de gegevens in te dienen, wordt rechtstreeks in het servicemanagementsysteem van HB-Therm een „ticket” aangemaakt. Door reserveonderdelen via de scanner op te nemen en aan een apparaat toe te wijzen, wordt de digitale tweeling in het „ticket” gevolgd.
Bovendien biedt „e-Cockpit” externe toegang tot „Remote Support”. Dit biedt toegang tot een vertegenwoordiger van HB-Therm via een beveiligde aansluiting om indien nodig rechtstreeks toegang te hebben tot het apparaat. De „e-Cockpit” biedt ook apparaatspecifieke Gegevens, zoals lijsten met reserveonderdelen en testcertificaten. Andere „e-Cockpit” Functies zoals „Remote Access”, waarmee toegang tot een Thermo-6 vanaf een andere bedrijfslocatie mogelijk is, of de „Remote Control” -afstandsbediening van een Thermo-6 via tablet of smartphone, zijn ook mogelijk. De gegevensoverdracht is beveiligd volgens de hoogste normen.