ЗАБЕЛЕЖКА!

Използването на Функциите със cив фон изисква регистър в портала HB-Therm. Входът в портала става чрез плочката „Профил“ на началната страница на e-cockpit.

E-cockpit App предлага различни функции в зависимост от състоянието на регистър и закупения пакет от управление. За да изпълните функция, продължете както следва:

  1. Докоснете плочката „Преглед“ на началната страница на e-cockpit.
  2. Изберете свързания Gate-6 в прегледа.
  3. Изберете подходящото устройство.
  4. Докоснете желаната функция, за да стартирате процеса.
    → Следвайте инструкциите, които след това се показват на индикация.

ЗАБЕЛЕЖКА!

Ако имате някакви въпроси или несигурност, моля, свържете се с вашия регионално представителство или нашия отдел за обслужване на клиенти (www.hb-therm.com).

Изпращане на данни за анализ (→ изисква се регистър на HB-Therm портал)

Функцията дава възможност за прехвърляне на записани данни и настройки към HB-Therm Support. Чрез подаване на аналитичните данни се създава билет директно в портала HB-Therm (система за управление на услугите). След получаване на данните ще получите потвърждение по E-Mail.

Remote Support (→ Изисква се регистър на HB-Therm портал)

Remote поддръжка опростява анализа на проблемите и разрешаването на проблеми, като дава на HB-Therm Support отдалечен достъп до устройство (например HB-Therm Switzerland Support Team, Екип за Поддръжка от клона на HB-Therm или представител). Прехвърлянето на данни се извършва чрез Bluetooth чрез VPN връзка.

Remote достъп (→ Изисква се регистър на HB-Therm портал)

Отдалеченият достъп позволява отдалечен достъп до устройство чрез всеки E-Mail адрес (напр. от лице от друго местоположение на компанията). Прехвърлянето на данни се извършва чрез Bluetooth чрез виртуална частна мрежова връзка.

Remote управление

Дистанционното управление позволява дистанционно управление на устройство Thermo-6 чрез смартфон или таблет. Прехвърлянето на данни се осъществява чрез Bluetooth чрез виртуална мрежова компютърна VNC връзка. Синята рамка около контролера на устройство показва активен отдалечен достъп.

Knowledge

Функцията осигурява достъп до разширена онлайн документация за това устройство.

Списък с резервни части (→ Изисква се регистър в портала за HB-Therm)

Достъп до списъка с резервни части, специфични за устройството

Сертификат (→ Изисква се регистър в портала за HB-Therm)

Достъп до сертификати за изпитване, специфични за устройството

Създайте билет за поддръжка (→ Изисква се регистър в HB-Therm Portal)

Функцията дава възможност да се създаде билет за Поддръжка на HB-Therm, например в случай на повреда.