e-cockpit Функции
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Чтобы использовать функции, отмеченные серым фоном, требуется регистрация на портале HB-Therm. Вход на портал осуществляется через плитку «Профиль» на стартовой странице e-cockpit.
Приложение e-cockpit предлагает различные функции в зависимости от статуса регистрации и приобретенного пакета услуг. Чтобы выполнить функцию, выполните следующее:
- Нажмите на плитку «Обзор» на стартовой странице e-cockpit.
- Выберите подключенный Gate-6 в обзоре.
- Выберите подходящее устройство.
- Нажмите на нужную функцию, чтобы начать процесс.
→ Следуйте инструкциям, отображаемым на дисплее.
Отправьте аналитические данные (→ требуется регистрация на портале HB-Therm) Эта функция позволяет передавать записанные данные и настройки в службу поддержки HB-Therm. При отправке аналитических данных заявка создается непосредственно на портале HB-Therm (системе управления услугами). После получения данных вы получите подтверждение по электронной почте. | |
Remote Support (→ Требуется регистрация на портале HB-Therm) Удаленная поддержка упрощает анализ и решение проблем, предоставляя службе поддержки HB-Therm удаленный доступ к устройству (например, служба поддержки HB-Therm в Швейцарии, группа поддержки филиала или представителя HB-Therm). Передача данных осуществляется через Bluetooth через VPN-соединение. | |
Удаленный доступ (→ Требуется регистрация на портале HB-Therm) Remote Access обеспечивает удаленный доступ к устройству по любому адресу электронной почты (например, сотруднику из другого офиса компании). Передача данных осуществляется через Bluetooth через виртуальное частное сетевое соединение. | |
Пульт дистанционного управления Remote Control позволяет дистанционно управлять устройством Thermo-6 с помощью смартфона или планшета. Передача данных осуществляется через Bluetooth через виртуальную сеть, вычислительную VNC-соединение. Синяя рамка вокруг геймпада на устройстве указывает на активный удаленный доступ. | |
Знание С помощью этой функции можно получить доступ к расширенной онлайн-документации по этому устройству. | |
Список запасных частей (→ Требуется регистрация на портале HB-Therm) Доступ к списку запасных частей для конкретного устройства | |
Сертификат (→ Требуется регистрация на портале HB-Therm) Доступ к тестовым сертификатам для конкретных устройств | |
Создайте заявку в службу поддержки (→ Требуется регистрация на портале HB-Therm) С помощью этой функции можно создать заявку в службу поддержки HB-Therm, например, в случае сбоя. |